APSI-3-1-Quiz (JNE)

Deskripsi jne.co.id

JNE merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pengiriman dan logistik yang bermarkas di Jakarta, Indonesia. Nama resminya adalah Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (Tiki JNE). 

PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir didirikan pada tanggal 26 November 1990 oleh H. Soeprapto Suparno. Perusahaan ini dirintis sebagai sebuah divisi dari PT Citra van Titipan Kilat (TiKi) untuk mengurusi jaringan kurir internasional.

Bermula dengan delapan orang dan kapital 100 juta rupiah, JNE memulai kegiatan usahanya yang terpusat pada penanganan kegiatan kepabeanan, impor kiriman barang, dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.

Pada tahun 1991, JNE memperluas jaringan internasional dengan bergabung sebagai anggota asosiasi perusahaan-perusahaan kurir beberapa negara Asia (ACCA) yang bermakas di Hong Kong yang kemudian memberi kesempatan kepada JNE untuk mengembangkan wilayah antaran sampai ke seluruh dunia.

Karena persaingannya di pasar domestik, JNE juga memusatkan memperluas jaringan domestik. Dengan jaringan domestiknya TiKi dan namanya, JNE mendapat keuntungan persaingan dalam pasar domestik. JNE juga memperluas pelayanannya dengan logistik dan distribusi.

Selama bertahun-tahun TiKi dan JNE berkembang dan menjadi dua perusahaan yang punya arah masing-masing. Karena ini kedua perusahaan tersebut menjadi saingan. Akhirnya JNE menjadi perusahaan diri sendiri dengan manajemen sendiri. JNE membuat logo sendiri yang membedakannya dari TiKi.

JNE membeli gedung pada tahun 2002 dan mendirikan JNE Operations Sorting Center. Kemudian pada tahun 2004 JNE membeli gedung untuk dijadikan Kantor Pusat. Keduanya berada di Jakarta. Saat ini kantor pusat PT TikiJNE berada di Tomang Raya No 9 & 11 Jakarta Barat.

Teknologi Informasi dan Sistem Informasi pada jne.co.id

-Teknologi Informasi-

• Hardware : PC, smartphone, server
• Software : Website www.jne.co.id , aplikasi My JNE
• Network : Jaringan Internal jne.co.id
• Data : Macam-macam produk, berita, dan event.
• People : Pengguna jne.co.id dan pengguna aplikasi My JNE
• Process : Kumpulan algoritma dalan backend web untuk memproses semua pencarian.

-Sistem Informasi-

Jne.co.id dan My JNE merupakan sistem informasi yang menyediakan informasi dari JNE untuk melacak barang yang telah dikirim, melihat harga pengiriman, melihat lokasi JNE di sekitar user, serta informasi produk-produk dari JNE, yang bertujuan untuk memudahkan para pengguna JNE.

Dalam jne.co.id terdapat 3 fitur, yaitu:

• Lacak Kiriman

Pada fitur ini users dapat melacak posisi barang yang telah dikirimkan melalui JNE dengan memasukkan nomor resi.

• Tarif Kiriman

Untuk mengetahui tarif pengiriman barang, users dapat menggunakan fitur ini dengan menginputkan lokasi asal dan tujuan pengiriman serta berat barang yang dikirimkan.

• Titik Layanan

Dengan fitur titik layanan, users dapat mengetahui lokasi JNE terdekat dari lokasi dia berada dengan memasukkan lokasi users.

Klasifikasi Sistem Informasi JNE  berdasarkan klasifikasi O'brien

A. Operating Support System

• Transaction Processing System

Merupakan tipe awal sistem informasi. TPS merekam dan memproses data yang dihasilkan dari transaksi bisnis seperti perubahan data penjualan, pembelian, dan persediaan. Perubahan data dalam basis data, seperti perubahan data pelanggan, dan menghasilkan berbagai dokumen juga laporan, seperti tagihan belanja dan laporan pajak.

Dalam JNE, TPS mengambil peran dalam memproses database barang yang dikirimkan dan titik lokasi JNE.

• Process Control System 

Process Control System adalah peralatan /sistem informasi yang menunjang supervisory control dan akusisi data, programmable logic controller, dan distributed control system yang dapat mengumpulkan dan mengirim data dari perusahaan. 

Dalam JNE, salah satu hal yang menjadi sebuah process control adalah bagaimana barang yang ingin diinputkan oleh penjual harus memiliki spesifikasi-spesifikasi tertentu sehingga apabila spesifikasi yang diminta tidak diinputkan maka sistem akan menolak entry untuk barang tersebut.

•  Enterprise Collaboration System 

Enterprise Collaboration System adalah sistem komunikasi antar karyawan dalam sebuah perusahaan yang menunjang kolaborasi platform, enterprise social networking tools, intranet korporal, dan Internet publik.

Dalam JNE, hubungan tersebut dapat terjalin dengan menggunakan Customer Service sebagai bentuk layanan antara user dengan perusahaan.

B. Management Support System

• Management Information Systems

Management Information System (MIS), adalah suatu aplikasi Sistem Informasi yang menyediakan laporan informasi terpadu bagi pihak manajemen. MIS dihasilkan dari beberapa database yang menyimpan data dari benyak sumber, termasuk didalamanya Transaction Processing System/TPS. MIS menyajikan informasi yang detail, rangkuman informasi dan informasi terpilih. MIS merupakan salah satu elemen manajemen yang dirasa penting oleh banyak perusahaan.

Pada perusahaan JNE membutuhkan data-data yang meliputi jumlah permintaan pengiriman barang, proses distribusi barang dsb. Data tersebut dibutuhkan oleh pihak manajemen untuk mengatur pengiriman barang agar sesuai.

• Decision Support Systems

Decision Support System (DSS) adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer (termasuk sistem berbasis pengetahuan (manajemen pengetahuan)) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan.

Pada JNE DSS digunakan untuk mendukung pengambilan keputusan dalam promosi karyawan. Tahap pengambilan keputusan dapat berupa pengambilan data melalui wawancara dan kuisioner lalu dilanjutkan dengan mengolah data yang sudah diambil dan kemudian dirancang suatu sistem untuk mempermudah pengolahan data.

• Executive Information System

Executive Information System (EIS) adalah sistem informasi berbasis web yang interaktif, ditujukan khusus untuk para manajemen dalam melakukan berbagai macam data analisis secara rinci yang membantu pembuatan keputusan semi terstruktur dan tidak terstruktur.

Digunakan untuk mendapatkan informasi yang akan digunakan pihak eksekutif perusahaan JNE untuk mengambil keputusan terkait perusahaan. Informasi dapat berupa jumlah pengiriman, jenis barang yang dikirim, serta harga yang harus disepakati.

Piramida Pengguna